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上海中谷小南国花园酒店

Shanghai WH Ming Hotel

  • 语言:
  • 地址:
    上海杨浦区佳木斯路777号(近营口路)
  • 电话:
    021-25258888
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强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?

2016.03.18
   互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
  痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
  OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
 
客人点评
  • 2019-08-23
  • 好评

    好好的确是啊是啊真是好

  • 2019-08-17
  • 好评

    很不错的酒店,多次入住,景色不错,临黄兴公园,晚上可以散散步,房间里可以看湖景。

  • 2019-07-26
  • 好评

    服务态度好,酒店位置佳!

  • 2019-06-29
  • 好评

    每次来上海都会入住小南国。房间宽敞舒适,从落地窗眺望,入眼即是黄兴公园葱郁的绿色,使...

  • 2019-06-10
  • 好评

    好,很棒,真的是有要求都能满足。

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